อ้างอิง

การยืนยันสองขั้นตอนที่ทำงานร่วมกับบัญชีของคุณ

เราเปิดให้คุณเลือกวิธียืนยันตัวตนเพิ่มเติมนอกเหนือจากรหัสผ่าน ไม่ว่าจะเป็นรหัส SMS ที่ส่งตรงมายังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หรือแอปยืนยันตัวตนที่ติดตั้งไว้บนมือถือ ตั้งค่าได้จากเมนูบัญชีและใช้งานได้ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

รหัส SMSแอปยืนยันตัวตนตั้งค่าจากเมนูบัญชีใช้งานทุกอุปกรณ์
sixbet การยืนยันสองขั้นตอนที่ทำงานร่วมกับบัญชีของคุณ
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเรื่องการยืนยันตัวตน

เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมงานได้ทันทีเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน รีเซ็ตรหัสยืนยัน หรือแก้ปัญหาการเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการเปิดใช้งานและการจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณได้เลย ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความหรือโทรศัพท์ เราจะช่วยให้บัญชีของคุณกลับมาปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอแล้วเลือกหัวข้า 'บัญชีและความปลอดภัย' ทีมงานจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการรีเซ็ตรหัส OTP หรือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องการยืนยันสองขั้นตอน เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมง
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าไปที่เมนู 'ตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือก 'ความปลอดภัย' คุณจะเจอคู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการเปิด-ปิดการยืนยันสองขั้นตอน การเพิ่มหมายเลขสำรอง และการจัดการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
sixbet ทำไมเราถึงใช้การยืนยันสองขั้นตอนกับทุกบัญชี

ทำไมเราถึงใช้การยืนยันสองขั้นตอนกับทุกบัญชี

การยืนยันสองขั้นตอนเพิ่มชั้นป้องกันให้กับบัญชีของคุณโดยขอรหัสยืนยันเพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย คุณเลือกได้ว่าจะรับรหัสผ่าน SMS หรือใช้แอปยืนยันตัวตนอย่าง Google Authenticator หรือ Authy เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากมือถือหรือเดสก์ท็อปเครื่องใหม่ ระบบจะขอรหัสหกหลักที่สร้างใหม่ทุกสามสิบวินาที การตั้งค่าใช้เวลาไม่เกินสองนาที เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกการรักษาความปลอดภัย แล้วเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอน ระบบจะแสดง QR code ให้คุณสแกนด้วยแอปยืนยันตัวตน หรือส่งรหัสทดสอบไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ หลังจากยืนยันรหัสแรกสำเร็จ การตั้งค่าจะมีผลทันที และคุณจะเห็นสถานะเปิดใช้งานในหน้าบัญชีของคุณ

มาตรฐานความปลอดภัย

เราดูแลการยืนยันตัวตนอย่างไร

ระบบยืนยันสองขั้นตอนของเราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและแพลตฟอร์มการเงินใช้ในการปกป้องบัญชีของลูกค้า เราเข้ารหัสรหัส OTP ทุกครั้งที่ส่งผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน และเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้งไว้ในระบบของคุณเพื่อให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา คุณสามารถลบอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้งานออกจากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ได้ด้วยตัวเอง เรามีทีมตรวจสอบความปลอดภัยที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและแจ้งเตือนคุณทันที

การเข้ารหัส SSL เราใช้ใบรับรอง SSL 256-bit ในการส่งรหัส OTP และข้อมูลการยืนยันตัวตนทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านโดยบุคคลที่สามได้
บันทึกการเข้าสู่ระบบ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบด้วย OTP เราจะบันทึกเวลา อุปกรณ์ และ IP address ไว้ คุณเข้าไปดูประวัติได้ที่เมนู 'กิจกรรมบัญชี' และหากพบการเข้าสู่ระบบที่ไม่ใช่ของคุณ สามารถออกจากระบบทุกอุปกรณ์ได้ทันที
การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง ระบบของเราตรวจจับพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ เช่น การพยายามเข้าหลายครั้งจากที่ตั้งใหม่ หรือการใช้รหัส OTP ที่หมดอายุ เราจะล็อกบัญชีชั่วคระและส่ง SMS แจ้งเตือนถึงคุณทันที
ทีมตรวจสอบด้วยมือ เมื่อคุณติดต่อขอรีเซ็ตการยืนยันสองขั้นตอน ทีมงานของเราจะตรวจสอบตัวตนคุณผ่านหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าความปลอดภัยใดๆ

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการยืนยันสองขั้นตอน

การยืนยันสองขั้นตอนมีคำศัพท์เฉพาะที่ควรทำความเข้าใจก่อนเปิดใช้งาน รู้จักคำเหล่านี้แล้วการตั้งค่าบัญชีจะง่ายขึ้นมาก

การยืนยันสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

วิธีป้องกันบัญชีที่ต้องผ่านสองด่าน คือรหัสผ่านปกติ บวกกับรหัสชั่วคราวที่ส่งมาทางโทรศัพท์หรือแอปยืนยันตัวตน

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้ง มีอายุสั้น ใช้แล้วหมดอายุทันที ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้

แอปยืนยันตัวตน (Authenticator App) คืออะไร

แอปบนมือถือที่สร้างรหัส OTP ทุก 30 วินาที เช่น Google Authenticator ใช้แทนการรับ SMS ได้และทำงานแม้ไม่มีสัญญาณ

Backup Code คืออะไร

รหัสสำรองที่ระบบให้ไว้ตอนเปิด 2FA สำหรับใช้เข้าบัญชีเมื่อไม่สามารถรับ OTP ได้ ควรเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

การยืนยันผ่าน SMS คืออะไร

วิธีรับ OTP ทางข้อความสั้นไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการติดตั้งแอปเพิ่มเติม

Session คืออะไรในบริบทของ 2FA

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อ session หมดอายุหรือออกจากระบบ การเข้าครั้งถัดไปต้องผ่าน 2FA ใหม่อีกครั้ง

ข้อสงสัยเรื่องการยืนยันสองขั้นตอนบน sixbet

หากคุณเพิ่งเริ่มตั้งค่าการยืนยันสองขั้นตอน หรือพบปัญหาระหว่างใช้งาน คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตรวจสอบก่อนติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

เปิดใช้งานได้ตามต้องการจากหน้าตั้งค่าบัญชี แต่เราแนะนำให้เปิดเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบสัญญาณมือถือและเบอร์ที่ผูกบัญชีก่อน หากยังไม่ได้รับภายในสองนาที กด 'ส่งรหัสใหม่' หรือใช้ Backup Code แทนได้

ได้ เข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในบัญชี ยืนยันตัวตนด้วยรหัสผ่านปัจจุบันก่อน แล้วอัปเดตเบอร์ใหม่ได้เลย

ได้ sixbet รองรับแอปยืนยันตัวตนมาตรฐาน สแกน QR Code ที่แสดงในหน้าตั้งค่าด้วยแอปบนมือถือของคุณเพื่อเชื่อมต่อ

ใช้ Backup Code ที่บันทึกไว้ตอนเปิด 2FA เพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าและผูกอุปกรณ์ใหม่

ไม่กระทบการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง แต่การเข้าสู่ระบบบัญชีต้องผ่าน 2FA ก่อนทุกครั้ง
อ้างอิง

ยืนยันสองขั้นตอน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต